Team-Manager Bestandskundenbetreuung (m/w/d)

Bereiche: Beratung Projektmanagement Softwareimplementierung
Arbeitsverhältnisse: Festanstellung
Unternehmen: GUS Deutschland
Standorte: Hamburg

Die GUS Deutschland GmbH bietet mit der GUS-OS Suite eine webbasierte ERP-Unternehmenslösung für Pharma, Medizintechnik, Chemie, Kosmetik, Food, Lebensmittelhandel und Logistik an, die alle Branchen-Funktionalitäten beinhaltet und regulatorischen Anforderungen erfüllt.

Das Unternehmen ist Mitglied der GUS Group, die ganzheitlich integrierte Software-Lösungen für die Prozessindustrie und Logistik bereitstellt. Die rund 380 Mitarbeiter der GUS Group betreuen mehr als 1.900 größtenteils mittelständische Unternehmen sowie Konzerne und Behörden.

Wir suchen zum nächstmöglichen Termin in Vollzeit eine/n Team-Manager (m/w/d) am Standort Köln.

Sie können bereits auf mehrjährige Erfahrung in der ERP- bzw. Prozessberatung, Softwareentwicklung oder IT-Projektleitung zurückblicken und sind bereit, im nächsten Karriereschritt die disziplinarische Teamführung für ein interdisziplinäres Team zu übernehmen? Dann wagen Sie die nächste Herausforderung mit uns.

Sie arbeiten operativ in den Kundenprojekten mit. Darüber hinaus übernehmen Sie die disziplinarische Verantwortung über ein hochqualifiziertes Beratungsteam und entwickeln dieses fortlaufend weiter.

Als Team-Manager übernehmen Sie:

  • Die disziplinarische Führung eines Teams (ca. 6-8 Mitglieder) im Bereich Bestandskundenbetreuung
  • Die Unterstützung und Förderung der Teamentwicklung sowie die Förderung des Potentials jedes Teammitglieds
  • Einsatzplanung für Projektleiter, Berater und Entwickler sowie die Koordination der Abläufe innerhalb des Teams zur Sicherung des reibungslosen Projektverlaufs
  • Eine enge vertriebsorientierte Zusammenarbeit mit der Regionalleitung im Bestandskundenbereich
  • Das Recruiting neuer Teammitglieder

Im Rahmen des Managements unserer Bestandskunden arbeiten Sie operativ mit und sind somit verantwortlich für die langfristige Betreuung und Beratung unserer Bestandskunden, zu Ihren Aufgaben zählen:

  • Beratung unserer Kunden bei der Optimierung von Geschäftsprozessen sowie Analyse von Kundenanforderungen und -prozessen im ERP Umfeld
  • Aktives Platzieren von neuen Features unserer Software bei den Kunden
  • Planung, Steuerung und Durchführung von Projekten
  • Bewertung und Präsentation der einzelnen Projektergebnisse sowie regelmäßiger Austausch mit den Kunden und der internen Entwicklungsabteilung
  • Konzeption von kundenorientierten Lösungsansätzen im Projektteam
  • Begleitung der Umsetzung von Lösungen in unserer Software
  • Consulting und Coaching in Workshops

Sie bringen mit:

  • Einen Abschluss der (Wirtschafts-)Informatik oder eines vergleichbaren Studiengangs mit wirtschaftlichem oder informationstechnischem Bezug
  • Mehrjährige Erfahrung im Projektmanagement, in der Beratung oder der Softwareentwicklung sowie erste Führungserfahrung
  • Die Kompetenz der Führung, welche Sie im Sinne der Unternehmenskultur auf Augenhöhe mit den Teammitgliedern einbringen und gerne laufend weiterentwickeln möchten
  • Die Bereitschaft Verantwortung für die Teamleistung zu übernehmen
  • Eine hohe Lösungsorientierung und Durchsetzungsvermögen sowie Kritikfähigkeit und Kompromissbereitschaft
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Reisebereitschaft

Wir bieten:

  • Flache Hierarchien mit viel Gestaltungsspielraum und ein spannendes Aufgabenspektrum in einem mittelständischen IT-Unternehmen
  • Unbefristetes Arbeitsverhältnis, 30 Tage Urlaub und ein Arbeitgeber, der hinter seinen Mitarbeitern steht und ihre Stärken fördert
  • Flexible Arbeitszeit, ein großartiges Team und eine Duz-Kultur sind inklusive

Natürlich wollen wir Ihnen nicht alles in dieser Stellenausschreibung verraten, es gibt aber noch viel zu erzählen. Wenn Sie weitere interessante Details wissen möchten, bewerben Sie sich jetzt!

Dann sehen wir mit Spannung Ihrer Bewerbung entgegen, der Sie freundlicherweise Ihre Gehaltsvorstellung sowie Ihren frühestmöglichen Eintrittstermin beifügen.

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