Experte (m/w/d) Software Support und Customer Service

Bereiche: Beratung
Arbeitsverhältnisse: Festanstellung
Unternehmen: Brückner System GmbH
Standorte: Pinneberg

Die Brückner System GmbH ist ein mittelständisches Software- und Systemhaus mit Sitz in Pinneberg bei Hamburg. Wir bieten das gesamte Spektrum an IT-Dienstleistungen, von Hardware-Lieferung über die Netzwerkadministration bis hin zur Entwicklung und dem Vertrieb von ERP-Systemen für mittelständische Handelsunternehmen.

Für unser Berater-Team suchen wir für den Standort Pinneberg zum nächstmöglichen Termin in Vollzeit eine/n Experte (m/w/d) Software Support und Customer Service.

Ihre Aufgaben:

  • Telefonischer Anwendersupport und persönliche Beratung für unsere ERP-Software WinAB Handel®
  • Sie leisten Hilfestellung bei Anwenderfragen und erarbeiten Lösungsansätze bei besonderen Kundenanforderungen an das Warenwirtschaftssystem
  • Sie schulen unsere Anwender bei der Einführung und Anwendung unserer Warenwirtschaftssysteme per Fernwartung oder vor Ort
  • Sie unterstützen unseren Vertrieb in der Software-Präsentation bei Neuinteressenten

Sie bringen mit:

  • Eine kaufmännische oder technische Qualifikation und ein ausgeprägtes Interesse an IT-Themen
  • Praktische berufliche Erfahrung mit kaufmännischen Geschäftsabläufen sowie Erfahrung im Kundensupport
  • Kenntnisse von Standardanwendungen und Betriebssystemen
  • Ein verbindliches und serviceorientiertes Auftreten gegenüber Kunden ist für Sie selbstverständlich
  • Eine sichere Ausdrucksfähigkeit in der deutschen Sprache in Wort und Schrift
  • Regionale Reisebereitschaft bis zu 25%

 Wir bieten: 

  • Ein spannendes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet
  • Die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen
  • Familiäres Arbeitsklima sowie flache Hierarchie 
  • Eine Unternehmenskultur, die Wert auf Offenheit, Fairness und Spaß bei der Arbeit legt
  • Kompetente, individuelle Betreuung während der Einarbeitungsphase sowie Schulungsangebote 
  • Einen verkehrsgünstig gelegenen Arbeitsplatz, Bike Leasing, 30 Tage Urlaub, 37,5 Std./Woche und vermögenswirksame Leistungen

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann sehen wir mit Spannung Ihrer Bewerbung entgegen, der Sie freundlicherweise Ihre Gehaltsvorstellung sowie Ihren frühestmöglichen Eintrittstermin beifügen.

Bitte bewerben Sie sich per Mail via bewerbungen@gus-group.com

Für weitere Informationen besuchen Sie unsere Homepage https://www.brueckner-system.com

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