Bereichsleiter Bestandskunden (m/w/d)

Bereiche: Projektmanagement Softwareentwicklung Softwareimplementierung
Arbeitsverhältnisse: Festanstellung
Unternehmen: dibac Software GmbH
Standorte: Mönchengladbach

Die dibac Software GmbH wurde im Jahre 1981 gegründet, mit dem Ziel die Prozesse der Lackindustrie mittels neuer Technologien besser zu steuern und zu optimieren. In enger Zusammenarbeit mit Lackingenieuren wurden die konkreten Ansprüche an eine maßgeschneiderte Branchenlösung schnell erkannt und in der Branchensoftware dibac® widergespiegelt. Der Entwicklungsvorsprung wurde von Beginn an konsequent ausgebaut, so dass die anfängliche dibac®- ERP-Software bereits Lösungen für die Bereiche Forschung und Entwicklung, Fertigung und Warenwirtschaft, Gefahrstoffmanagement sowie Buchhaltung und Kostenrechnung mit abdeckte.

Unser Unternehmen ist Mitglied der GUS Group. Die rund 480 Mitarbeiter der GUS Group betreuen mehr als 1.900 größtenteils mittelständische Unternehmen sowie Konzerne und Behörden.

Für den Geschäftsbereich Bestandskundenbetreuung und Entwicklung suchen wir für unsere Teams am Standort Mönchengladbach zum nächstmöglichen Termin eine/n Bereichsleiter Bestandskunden (m/w/d).

Ihre Aufgaben

  • Disziplinarische Führung und Steuerung der Team-Manager
  • Förderung der Führungskultur im Bereich
  • Verantwortung über die Konzeption und Umsetzung des notwendigen Veränderungsmanagements in Abstimmung mit anderen Bereichsleitern
  • (Weiter-)Entwicklung der Strategie der Bestandskundenbereich, inkl. der Methoden und Richtlinien der Betreuung
  • Prozessverantwortlicher für die bereichsbezogenen Vorgaben
  • Zentrale Personalbedarfsplanung und anhängige Personalsuche
  • Selbständige Einstellungs- und Entlassungsbefugnis für den Bereich
  • Bereichscontrolling & Verantwortung des Budgets
  • Sicherstellen der Mitarbeiter-Skill-Entwicklung (in Abstimmung mit dem Team-Manager)
  • Konfliktmanagement Personalressourcen
  • Konfliktmanagement Kundenbeschwerden
  • Teilnahme an Audits
  • Aufbau eines Kundennetzwerkes sowie vertriebliche und strategische Weiterentwicklung unser Bestandskunden.

Sie bringen mit

  • Abgeschlossenes kaufmännisches Studium oder eine vergleichbare Berufsausbildung
  • Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position mit disziplinarischer Führungs- und Budgetverantwortung
  • Die Kompetenz der Führung, welche Sie im Sinne der Unternehmenskultur auf Augenhöhe mit den Teammitgliedern einbringen
  • Gute MS Office Kenntnisse und hohe IT-Affinität
  • Kommunikationsstärke, Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit sowie Dienstleistungsgedanke
  • Souveränes und unaufgeregtes Auftreten
  • Unternehmerisches und analytisches Denken sowie eine hohe Loyalität gegenüber dem Arbeitgeber

Wir bieten

• Flache Hierarchien mit viel Gestaltungsspielraum und ein spannendes Aufgabenspektrum in einem mittelständischen IT-Unternehmen
• Die Möglichkeit auf den perfekten Berufseinstieg nach dem Studium
• Flexible Arbeitszeit, ein großartiges Team und eine Duz-Kultur sind inklusive

Natürlich wollen wir Ihnen nicht alles in dieser Stellenausschreibung verraten, es gibt noch viel zu erzählen. Wenn Sie weitere interessante Details wissen möchten, bewerben Sie sich jetzt!

Wir sehen mit Spannung Ihrer Bewerbung entgegen, der Sie freundlicherweise Ihre Gehaltsvorstellungen sowie Ihren frühestmöglichen Eintrittstermin beifügen.

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Ansprechpartnerin

Antonia Schmidt
+49 221 37659-420 bewerbungen@gus-group.com

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