2nd Level Support Mitarbeiter (m/d/w)

Bereiche: Support
Arbeitsverhältnisse: Festanstellung
Unternehmen: dataConnect GmbH
Standorte: Kempten (Allgäu)

Sie sind serviceorientiert und haben bereits Erfahrungen mit SQL gesammelt? Dann bewerben Sie sich bei uns als Support Mitarbeiter (m/w/d) und werden Sie Teil unseres erfolgreichen und dynamischen Teams. Wer wir sind? Wir sind einer der führenden mittelständischen Softwarehersteller für Vertriebssteuerung. Unsere Software optimiert das gesamte Vertriebsmanagement unserer Kunden, welche in der Lebensmittel- und Konsumgüterindustrie zu Hause sind.

Ihre Aufgaben:

  • Verantwortung für den 2nd Level Support
  • Selbstständiges Bearbeiten von Tickets
  • Ansprechpartner für unsere Kunden
  • Fehleranalyse und Übersetzung von Kundenanforderungen in Lösungsspezifikationen
  • Eigenständige Realisierung von Lösungen in SQL
  • Durchführung von Softwaretests

Ihre Qualifikationen:

  • Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich
  • Fundierte Erfahrungen mit SQL
  • Es bereitet Ihnen Freude, Ansprechpartner zu sein und Hilfestellungen zu geben
  • Sie bringen Begeisterung für regelmäßige Neuerungen in der IT-Branche auf
  • Sehr gute Fähigkeiten in der deutschen Sprache 
  • Sie sind engagiert, hilfsbereit und haben Spaß daran komplexe Herausforderungen eigenständig zu lösen

Wir bieten Ihnen:

  • Begegnen Sie unserem Management auf Augenhöhe und erfahren Sie ein offenes und angenehmes Betriebsklima in allen Unternehmensbereichen
  • Wir setzen auf moderne Technologien sowohl in der Entwicklung als auch am Arbeitsplatz
  • Um mit den technologischen Entwicklungen schrittzuhalten, stellen Weiterbildungs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten für uns einen zentralen Punkt dar
  • Eine gesunde Work-Life-Balance ist genauso wichtig wie eine ausgewogene Ernährung, wir haben beides!
  • Von Fitness-Studio bis Berggipfel sowie von einer bunten Obst- und Gemüsekiste bis Eis und Schokolade
  • Sie möchten Ihre Pausen kreativ gestalten? Möglichkeiten sind definitiv gegeben!
  • Ebenso bieten wir Ihnen flexible Arbeitszeiten im Rahmen unseres Gleitzeitmodells

Apply for this position

Allowed Type(s): .pdf, .doc, .docx

Für diesen Job bewerben

Ansprechpartnerin

Wir haben einiges zu bieten

Home Office

Mentoring

Health Care

Duz-Kultur

Obst, Müsli

Kicker

Sport & eSports

betriebliche Altersvorsorge

flexible Arbeitszeiten

Wasser & Heißgetränke

coole Events & Incentives

Wir bieten einzigartige Perspektiven

Vertrieb
GUS Deutschland GmbH

Produktentwicklung
GUS Deutschland GmbH

Beratung
GUS Deutschland GmbH

1st Level Support
GUS Deutschland GmbH

GUS Kundentreff