1st Level Support Mitarbeiter (m/w/d)

Bereiche: Support
Arbeitsverhältnisse: Festanstellung
Unternehmen: GUS ERP GmbH
Standorte: Hamburg Kempten (Allgäu) Köln München

Die dataConnect GmbH stellt seit 1996 skalierbare Software-Lösungen für operatives CRM und Vertriebsmanagement bereit. Mit der Produktfamilie AIS werden spezielle Branchenlösungen für die Lebensmittel- und Konsumgüterindustrie, für Apotheken und Kliniken sowie Vertriebs- und Handelsagenturen angeboten.

Das Unternehmen ist Mitglied der GUS Group, die ganzheitlich integrierte Software-Lösungen für die Prozessindustrie (Pharma, Medizintechnik, Chemie, Kosmetik, Food, Lebensmittel-Handel) und Logistik entwickelt und implementiert.

Sie sind serviceorientiert und haben bereits Erfahrungen mit SQL gesammelt? Dann bewerben Sie sich bei uns als Support Mitarbeiter (m/w/d) und werde Teil unseres erfolgreichen und dynamischen Teams.

Ihre Aufgabe:

  • Sie sind erster Ansprechpartner für unsere Kunden, beantworten Fragen und lösen technische und produktspezifische Probleme serviceorientiert
  • Supportanfragen werden von Ihnen via Telefon oder E-Mail angenommen, beantwortet oder weitergeleitet
  • Sie unterstützen bei der Erstellung von Dokumentationen zu den verschiedenen Funktionen in unserer Software

Uns begeistert:

  • Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder IT-Bereich
  • Erste Berufserfahrung im Kundenservice
  • Es bereitet Ihnen Freude, Ansprechpartner zu sein und Hilfestellungen zu geben
  • Begeisterung für regelmäßige Neuerungen in der IT-Branche
  • Sehr gute Fähigkeiten in der deutschen Sprache 
  • Sie sind engagiert, hilfsbereit und haben Spaß daran komplexe Herausforderungen eigenständig zu lösen

Unser Angebot:

  • Ein spannendes und breites Aufgabenspektrum innerhalb flacher Hierarchien in einem wachstumsstarken Umfeld mit zahlreichen Entwicklungs- und Gestaltungsmöglichkeiten
  • Umfassende Einarbeitung auf Grundlage eines Schulungsplans unterstützt durch einen Mentor
  • Eine offene Unternehmenskommunikation geprägt durch eine Duz-Kultur
  • 30 Tage Jahresurlaub, flexible Arbeitszeiten, Rabatte über Corporate Benefits, Zuschüsse zu Sportangeboten über Urban Sports Club sowie die Möglichkeit auf ein JobRad und einiges mehr…

Natürlich wollen wir Ihnen nicht alles in dieser Stellenausschreibung verraten. Neben der oben genannten Aufgabe und dem Angebot gibt es noch weitere spannende Dinge zu erzählen. Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben und Sie weitere Details wissen möchten, bewerben Sie sich jetzt!

Wir sehen mit Spannung Ihrer Bewerbung entgegen, der Sie freundlicherweise Ihre Gehaltsvorstellung sowie Ihren frühestmöglichen Eintrittstermin beifügen. Für weitere Informationen besuchen Sie unsere Homepage www.gus-erp.com.

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Allowed Type(s): .pdf, .doc, .docx

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Ansprechpartnerin

Antonia Schmidt
+49 221 37659-420 bewerbungen@gus-group.com

Wir haben einiges zu bieten

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