Unser Qualitätsverständnis

"Qualität ist die Erfüllung von Anforderungen. Sie zu erreichen, ist unsere Verpflichtung. Sie zu bewerten, ist das Recht des Kunden."
Dieses Mission Statement finden Sie in unserer Qualitäts-Charta wieder. Dort haben wir in (nur) sechs Leitsätzen die Grundthesen unseres Qualitätsverständnisses, das von Kundennutzen und Wirtschaftlichkeit getragen ist, formuliert. Messen Sie uns daran.

> GUS Qualitäts-Charta


QM-Handbuch

1995 haben wir unser eigenes Qualitätsmanagementsystem etabliert und seitdem kontinuierlich ausgebaut und verbessert. Das gilt nicht nur für unsere Produkte, die für viele unserer Kunden wichtige Werkzeuge zur Durchsetzung GMP-gerechter Prozesse sind. Es gilt auch für die Prozesse innerhalb der GUS Group: die Art, wie wir unsere Lösungen entwickeln und wie jeder einzelne Mitarbeiter in Projekten mit seinem persönlichen Engagement partnerschaftlich mit Kunden agiert.

> QM-Handuch der GUS


DQS Zertifikat

Einmal jährlich überprüft die DQS in einer "Begutachtung zur Systemförderung" unser Qualitätsmanagementsystem. Dabei werden das Qualitätsmanagementsystem, die Dokumentenlenkung (nicht öffentlich), die Umsetzung der Vorgaben in die Praxis und die Kenntnis der Mitarbeiter über Prozessbeschreibung (nicht öffentlich), Vorgaben und Richtlinien überprüft. Auch hieraus haben wir zahlreiche Anregungen zur Prozess- und Qualitätsoptimierung erhalten und erfolgreich umsetzen können.

> DQS Zertifikat


Lieferantenaudits

In Lieferantenaudits überprüfen Kunden und Interessenten unser Qualitätsmanagementsystem. Immer mehr Firmen insbesondere aus der pharmazeutischen Industrie folgen dabei den Empfehlungen des GAMP-Leitfadens, der den pharmazeutischen Unternehmen die Durchführung von Lieferantenaudits ausdrücklich empfiehlt.

Da wir ständig an der Optimierung unserer Prozesse arbeiten, sind gerade Hinweise externer Überprüfungen besonders wertvoll, unterliegen sie doch nicht der uns naturgemäß gegebenen "Betriebsblindheit". Aus Lieferantenaudits haben wir zahlreiche Anregungen zur Prozess- und Qualitätsoptimierung erhalten und erfolgreich umsetzen können. 

Ergebnisse aus Lieferantenaudits (Auszüge)

> aniMedica
> Avidiamed
> BAG
> bela-pharm
> BGS
> Bombastus
> Excella





> Hennig Arzneimittel
> Interessent
> Lichtenheldt

> medac
> Parexel
> Protina
> Riemser

> SANIPharm
> Schaper & Brümmer
> Steigerwald

> Stoma
> Tillotts